薛彩萍  执著进取  做精做专主业

西安大腾装饰工程有限公司董事长

●成功没有方法，就是努力和坚持；
●谁能比谁更聪明呢？就是看谁更用心，敢于总结，敢于面对，改正自己，才能进步和提高；
●修炼内功，加强内部管理，调整内部结构，着力打造高效有力的团队；
●企业家要走出去，主动整合，打造人脉圈；
●永远替甲方考虑，永远替客户着想，你的质量和品质就不会出问题；
●新常态下，企业一定要轻资产运营。为企业定一个合理的方向和目标，不能自乱阵脚，专一地去做好当前的事情。

    1999年冬天，西高新甘家寨。夜里12点多，很冷，连鸡犬都缩成一团，懒得张嘴哼上一声，周围的一切似乎都上了冻。从北边的方向，一簇淡黄色的光由远及近，由小变大，突然，“吱”的一声刹车声划破了宁静，从车上跳下来一位年轻女士，虽然已经疲惫不堪，但她没敢休息，连忙指挥着车里的人卸东西，她自己径直朝厂房走去。敲了几下，门被不情愿地打开了，屋里那扑面而来的温暖，差点蒙湿她的眼睛。房东显然没有想到眼前这个脸蛋被冻得通红的女人会大半夜地带着人来，他抱歉地表示，房子还没有腾出来。虽然有些失望，但女人却连连说没关系，只要有床板就行。一阵嘈杂后，又安静了下来，鸡子儿们靠得更紧，家犬把嘴埋得更深了，黑夜继续上冻。这队人马合衣缩在随身带来的被褥里，很快地进入了梦乡。脸被冻红的女人也睡着了，夜奔几百公里，她已经累得没力气为此时的境遇伤感，只是从她微蹙的眉间里，能够看出她深埋在心底的压力和牵挂。
    从明天天一亮，薛彩萍将走上人生的另一段征程。那一年，她33岁。33岁，是大多数人事业生活刚刚走上正轨的年龄，而她却已经经历了从“百万富翁”到“百万负翁”的巨大大转折，而曾经相敬如宾的生活也无奈地画上了句号。
    从身家百万到负债百万
    1995年到1998年，薛彩萍是白水县城的风云人物。经营了一家饭店，虽然只有八张桌子，却被薛彩萍巧妙地隔成了各种小包间，加上饭菜的味道鲜香可口和超前的服务理念，那生意是“相当地火爆”。在离饭店不远，薛彩萍还开了一家服装店，主要销售自己设计制作的服装，她经常穿着自己设计的服装，骑着当时每个女孩都梦想拥有一辆的小踏板，穿梭于县城的大街小巷，靓丽的容貌加上个性时尚的穿着，那个时候的薛彩萍走到哪儿，都能“亮瞎你的眼”，所以，她服装店的生意也很好。随着经济的慢慢复苏，薛彩萍看准了运输业的发展，于是她果断地开了一家运输公司。显然，薛彩萍是具有市场眼光的，她抓住了市场的大势，财富迅速增长。一家饭店，一家服装店，一家运输公司，每家的生意都很火。那时候的成就感就像舞台中央那盏追光灯一样，你只能看到你自己。
    薛彩萍爱折腾，也有能力折腾。手里的三个生意都做得风生水起，自信心瞬间爆棚，并没有嗅到即将到来的危险。她决定：开饮料厂！虽然厂房、设备、人员、口味、资金都不是问题，可质检永远不过关！到现在，薛彩萍也不知道问题出在哪。饮料厂的问题引发了连锁反应，其他的产业接二连三地出现问题，因为不懂管理，只是凭借“胆大”和精明，根本无法顾及这些变故。薛彩萍破产了！
    仅半年的时间，从风光无比变成负债百万，薛彩萍一下子被打懵了，在家躺了半年。突然有一天，她看到因为担心她而日渐憔悴的父母，还有两个需要她抚养的儿子，薛彩萍躺不住了。她强振精神，整理好自己，重新开始她的创业。“那个时候，只要你说这活儿能挣钱，我就做，管它脏不脏，累不累呢！”在一个老乡的介绍下，薛彩萍带着几个工人在西安西郊办了一家白灰厂。白天，她换上干净衣服，车把上挂一个装满水的塑料瓶瓶，到处奔波跑业务；晚上，戴上口罩就和工人一起干活，经常是灰头土脸，只能看到两只睫毛挂着白灰的眼睛。不过，也正是因为薛彩萍这种能上能下、吃苦耐劳的优秀品质，为她迎来了再次创业后的第一笔业务。白灰厂距离市建一公司只有三站路，有一天就在她和工人们灰沙漫天地干活时，市建一公司马经理顺道来厂里考察，“看小薛给白灰里掺土没。”当他在几个满身白灰的人里终于分辨出她的时候，当时就傻眼了，早上见到的薛彩萍阳光时尚，这会竟然在这么恶劣的环境下工作。马经理非常感动，于是当场吩咐：让常给她送原料块灰的供货商把块灰先送到厂里，等薛彩萍的白灰交货后，供货商再拿着收条和收货单到市建一公司直接结款。这样一来，薛彩萍立马解决了资金上的困难。“我那时候手里只有6000元，身上还背着上百万的债。”薛彩萍到今天都十分感恩马经理。
    慢慢地，薛彩萍的白灰厂生意好了起来，手上有钱了，她准备扩大规模。可是新厂刚建好，第一车白灰刚放好，政府一纸命令，厂房是违规建筑，责令拆除。而且是立刻，马上！薛彩萍失魂落魄地倒在地下，恨得她牙都咬出血来，“我建厂的时候，村长咋不给我说呢！”在市政的一再催促下，薛彩萍让妹妹安排工人拆厂房，“要让公家拆，还要按小时收费！”生活刚要有起色的时候，薛彩萍再一次负债百万。
    不向命运曲腰，成功就是努力和坚持
    短短的几年，两次负债百万，这种遭受打击的频率，别说一个女人，就是见惯了风雨的男企业家，一时间也很难恢复元气。“再难恢复也得逼着自己尽快恢复！两个儿子要我养，父母年龄大了，不能再为我的事劳神劳心，我姥姥70多岁了，还帮我照顾两个儿子！”这一次，薛彩萍没有做过长的停留，三个月后她组建了西安腾飞铁制品厂，一年后，她的事业再次有了转机，而这一次事业的转变，让薛彩萍从之前的“包工头”开始成长为一名女企业家。
    薛彩萍爱钻研，无论做什么事，她都要求自己首先是个内行，“这样你才能有效地管控日常生产中的任何一个环节。”铁艺，就是她一晚晚挑灯夜战学来的，原料在不同的温度下，会出来哪些效果，薛彩萍门儿清！除了爱钻研，她还“脸皮厚”。论资质，像枫叶新都市这样的工程，腾飞连凑热闹的资格都没有，薛彩萍另辟蹊径，“磨”总包！“我那段时间，除了吃饭睡觉，就是去总包那游说。只要他不嫌烦，我就天天去。我不怕你给我难堪，因为我知道自己想要啥。”她不但去，还给人家“洗脑”，“这工程在那些大企业眼里，算不得什么。但在我们这儿，这个机会就能值我们企业的命。我们能把它当宝贝一样去珍惜！”终于，总包开了口子，从开始的两三组楼梯扶手，到整栋楼，然后到枫叶新都市几十栋楼，腾飞的名气随着业务的增长，也逐渐在业界传开来。发展到后来，只要知道竞标名单里有腾飞铁艺厂，很多人就自动退出了。“我的很多业务都是上游方相互介绍的，因为我们凭的不光是价格，造型和工艺都是非常突出的。所以，因为枫叶新都市的项目，我又翻身了。”
    在做铁艺的过程中，薛彩萍发现客户对整体装饰的需求越来越强烈，所以，只要有客户提出整体装修，薛彩萍先一口应下来，然后再搭班子。雷厉风行，是一个企业家绝对需要具备的品格，这个优点在薛彩萍身上尤为突出。随着甲方对铁制品工艺的要求越来越高，操作人员的伤害也随之变大，再加上竞争开始白热化，利润也很透明，这个行业势必不会持续地走下去，所以在铁艺厂还红火的时候，薛彩萍果断把厂子关了，专心地以一个企业的标准来发展事业。她开始恶补让自己吃了几次大亏的管理课，钻研先进的管理方法，研究制定适合自己企业的策略。现在，大腾公司95%的政策都是她自己总结的。“谁能比谁更聪明呢？就是看谁更用心，敢于总结，敢于面对，改正自己，才能进步和提高。”2010年她走进了培训的课堂，第一堂课就是领导力，才知道作为企业主应该做什么不该做什么。
    也是短短的数年，薛彩萍再一次把大腾装饰做成了业界响当当的品牌。目前西安大腾装饰工程有限公司已经发展成为集建筑幕墙、装饰装修设计、钢结构工程设计、门窗工程设计、生产、施工、安装于一体的生产型企业，拥有现代化的门窗、幕墙生产流水线设备，具有国家颁发的专业承包贰级资质。公司成立以来，先后承接了金地•湖城大镜、高科集团•高科花园、万达广场、和记黄埔•逸翠园小区、中海地产•国际社区、西安产品质量监督检察院、西电集团•变压器厂、开关厂家属楼、龙记地产•铜川龙城国际街区、学府城会所、龙记观澜国际写字楼、西安外事学院•晗月精品酒店、宝鸡•凤翔天然气调控中心、和基听城等多项知名楼盘的钢结构、幕墙、内外装修及门窗施工工程。以精湛的专业技术和专注的服务赢得了广泛好评。金地集团西北区域公司董事长胡弘连续两年授予西安大腾装饰工程公司“年度优秀供应商”的牌匾。她说：“成功没有方法，就是努力和坚持。”
    两次转型失败，果断放手
    随着国家政策的调整，冲击最大的无疑是房地产行业，那么这个链条上的相关产业自然也受到了不小的牵连。伴随着房企利润增长压力不断提升，各行各业都开始随着我国经济结构调整大势进入新常态。那么，与房地产行业紧密相关的装饰行业也开始通过整合资源、变革模式来寻求新增长点。其实，几年前，当大家还未意识到“寒冬”的到来时，处在市场前沿的薛彩萍就已经敏锐地捕捉到“寒流”入侵的危险信号，于是，她便果断地进行了一系列的调整，寻找转型的最终路径。
    业界不是有一句著名的俗话吗，“不转型等死，转不好找死！”
    转型是一条冒险之路，冒险本来就会付出代价。“我转了几次，不但没转过来，每一次转后，我都会‘受伤’。”说起几次的调整、转型，薛彩萍也是颇感无奈。
    2011年，薛彩萍在媒体上看到了一个信息，当时市场上没有一家的外立面保温材料能够达到消防安全标准。“如果我们能够找到一种符合标准的材料进行生产，也许会成为企业的一个新的增长点。”薛彩萍1999年就开始做建筑行业，几年积累下来的客户资源非常好，大家对她做事做人的方式也很认可，如果产品的科技含量再高一些，真正达到防火要求的话，就不会没有市场。
    薛彩萍当即决定：干！
    敢干，是因为骨子里造就的那股子不信邪的劲头。这股子劲头就是我们常说的魄力，想到了就拍板干！立项目、购设备、配人员，半年后，一切基本就绪，正当大家踌躇满志，准备扬帆起航时，薛彩萍见到了某知名房企的老总，对于这个新项目，对方却并不看好。“他说这个项目不能上，不等手续办完，市场就会出大问题。”听到这话之后，她又和一些业内人士进行了交流和探讨，最终决定放弃。
一个优秀的企业家要有雄心伟略,要能高瞻远瞩,并且能够根据市场发生的变化迅速地做出反应，制定策略，然后由强大的执行力去贯彻实施。但是，如果企业的战略错了,执行越到位,后果就越严重。
    薛彩萍“听劝”，她显然明白这后果会有多严重，所以，立马刹车！“其实这个项目本身不存在问题，但是它的代价却非常高。市场也并不怎样认可，再加上地产市场大滑坡，再好的产品和项目，推广也会有很大的难度。”在和业界的实力派们交流分析后，薛彩萍感到这个项目再投下去，企业以后的生存会非常艰难。“这要另起炉灶啊！加上原来的两个工厂，我要投资三个厂子，管理三套人马，投入太大了！”于是，她果断地终止了这个项目。
    第一次调整，以产品与市场的认可脱节而告终。之前的投入便成了损失，薛彩萍并没有因此退缩，她绝不能做温水里的青蛙。
英国危机管理专家迈克尔•里杰斯特说，预防是解决危机的最好方法。
    通过多方考察和市场调研，薛彩萍选择了做酒！“那时候十八大还没有召开，‘四风’整顿也没有大规模进行，各种白酒品牌争相斗艳，大都所获颇丰。我们选择了更有实力的‘五粮液’作为母品牌，独家代理‘五粮液•珍品玉露酒’。它是五粮液集团保健酒公司倾力打造的第一瓶具有养身功能的个性化白酒，具有清热、降火、解酒、排毒、护肝等保健功效。因为人们对健康养生的愈加重视，加上‘五粮液’的品牌实力和企业自身的能力，市场前景应该会不错。”于是，他们开始了长达一年的市场宣导，组建了一支40人左右的推广队伍，力度下得很大。薛彩萍分析得没有错，努力更没有白费，通过在全省各地区县级市的推广，一年时间里，她影响了60家经销商。“如果一家一年的产值200万，60家呢？有两年时间，我就能把这酒做大。”那时候，薛彩萍对这个项目的前景信心十足。
    梦想很丰满，现实却太骨感。
    就在一颗冉冉升起的新星即将绽放出耀眼光芒的时候，“咔嚓”一道闪电，直接将其打落，沉入海底。“还没等过年，政策就发生了变化。”中央出台了“八项规定”，白酒市场一下子风波四起。“正值春节消费高峰，市场却遭遇了这样的变故。”斟酌再三，薛彩萍咬着牙，再一次果断放手。
    两次不成功的调整，让薛彩萍“伤”得不轻，前后损失了两百多万。不过她终于明白了一个道理：转型绝不是那么好转的。项目、产品、市场和政策缺一不可，否则就是在蒙头打糊涂仗。
    两次挫折之后，薛彩萍不再一味地开辟新业务，而是进入“冬眠”，积蓄能量，准备机会的来临。
    练好新内功，适应新常态，推动新发展
    打铁需要自身硬。特别是当前的市场，不管外部环境有多恶劣，只要你内部的团队拥有强大的战斗力，企业才有生存下去的可能。
首先是修炼内功，加强内部管理，调整内部结构，着力打造高效有力的团队。改变员工的观念，让他们清楚地认识到市场的恶劣。通过新来的员工来帮助他们进行更新。提升他们对岗位的认知度和责任心，树立积极阳光的心态，主动地工作，而不是被动地接受管理。薛彩萍说，其实引导、培养员工们积极的心态，是打造团队战斗力至关重要的因素，有了积极的心态，责任心自然就提升了，不需要特别地培养。不断地学习新的商业成果，研究更加适合自己企业发展的商业模式。
    其次，企业家要走出去，主动整合，打造人脉圈。过去，只要有自己的品牌，一旦有需求，大家就会向你聚拢；而现在，需要主动出击，和更多的企业家、专家学者进行交流，让更多的人先认识你，进而熟悉你，最后认可你。他们每个人都有资源和信息，只有认可你了，才会乐意与你分享。薛彩萍认为新常态下，不是个人之间的竞争，也不是团队和团队的竞争，而是人脉和平台的竞争。如何去提升自身价值，扩大人脉圈，增加自己的影响力，是非常关键的。要有效地组织每一场活动，尽可能地释放自身的亮点，让大家很快地记住你。寻找合适的合作伙伴，这一点至关重要，人对了，什么事都能做；人不对，什么好事都能做砸。所以，选人也很重要。
    在工程管理上，确保安全是第一位的，否则就算有再大的产值，企业也没有收获。大腾任何一个项目开工之际，除了现有的文字约束外，进现场前，都要对员工进行培训和安全教育，并时刻提醒中层管理人员如何保障安全，做到事前排除和控制安全隐患，而不是事中或事后处理。薛彩萍为此制订了许多管控措施。第一，上岗前要进行面对面培训；第二，现场要有专职安全员，每天上岗时要给工人提醒：你要为自己的行为负责，严格按照管理要求去做。“我一再给工人强调，即便是最普通的工人，在家里，你都是主角，是顶梁柱，你不只为自己活着！只有你不发生任何事故，才能保证你的家人开心快乐。”除此之外，公司还要进行严格的现场检查，是否佩戴安全帽、安全带等实质性的要求，无论是软性还是硬性的，大腾都要竭力保证安全。
    在对外经营上，薛彩萍要求企业最大限度地扩大营业范围，从装修到配置一站式服务，只要是这个链条上需要的，都要提供。涉及的面越广，企业的产值才会得到进一步提高。要做到：找到一个客户，尽量满足他在这个链条上所有的需求。
处处替对方着想，站在客户的角度考虑他们的需求，他希望我能做到什么样的标准，这样的合作才会很愉悦。通过一个项目的展示，让上游方和客户记住我，那么下一个项目非你莫属。不能总想着在一次合作中，自己要挣多少钱，要达到怎样的目的。这样自私的人，做不大也做不强。永远替甲方考虑，永远替客户着想，你的质量和品质就不会出问题。最后，一定要保证工程进度。不管甲方出现任何问题，我们都必须按照甲方的要求做，赶上他们的节奏，他们才会认为有足够的实力配合他们的进度。只有这样，才会获得长久的合作。
    “新常态下，企业一定要轻资产运营。为企业定一个合理的方向和目标，不能自乱阵脚，专一地去做好当前的事情。”薛彩萍近三年里，把原有的两个工厂陆续脱手，剥离生产，给自己减压减负，专心做装饰工程。她认为企业家一定要拿得起放得下，不要纠结在市场上的付出和你对产品的认可度，只要遇到了不合时宜的市场环境，很快放手，没有必要让自己伤痕累累。“做好自己已经很成熟的产业，是目前最应该做到的”。做事，就快马加鞭；放手，就干脆利落。这就是薛彩萍，三年之内，调整两次都没成功，很快放手，集中精力将自己的主业——装饰工程做精做专，在成熟的产业里挖宝掘金。
    过去，薛彩萍是“台柱子”，只要她在，这台戏就能唱下来，其他人凑个数就行；现在的薛彩萍是“东家”，至于舞台上唱哪出戏，怎么唱，自有班主定夺，作为“东家”，她更多地将精力放在了人脉扩展和资源整合等更宏观的方面。
    为大家种下快乐，收获自己的幸福
    人一生中能够经受得住几次打击？很多人也许一次就站不起来了，而薛彩萍一次次冲向人生的顶峰，又一次次滑落谷底，执著和坚强不但未减分毫，反而愈加强大。人的坚强是天生的吗？没有磨难，哪里看得出坚强？“女强人是被逼出来的！”薛彩萍无奈地笑了笑。当她还未懂得体味“被呵护”是何种滋味的时候，她就失去了这种呵护；当她需要被呵护的时候，却面临着一群更需要被她呵护的人。后来，她渐渐把自己织成一顶能够遮风挡雨的伞。随着躲雨的人越来越多，她索性将自己盖成一座城堡，让所有住在里面的人安心、快乐，而她却独自应对着雨雪的冲刷，日渐斑驳。很多人都因为这座城堡坚不可摧，望而却步。他们忘了，再牢不可破的城堡，也有通往世界的门……
    编者想起了家中的一盆花，是家人郊游时从野外带回来的。原有的花一直被家人小心翼翼地照顾着，因为多一瓢水，少一瓢水，都能断送了它们。唯独这花，哪怕是已经蔫得趴在盆上，只需要一瓢水，第二天一朵朵粉紫色的花儿依旧迎着朝阳挺立绽放，摇曳多姿……