企业承担社会责任是企业经营管理的灵魂
陕西省决策咨询委员会专家组副组长  王治国

尊敬的各位领导、各位专家、各位朋友：
        今天，我向大家汇报的是我在企业承担社会责任方面的调研报告，谈四个方面。
        一、企业承担社会责任的主要任务
调研中我发现，目前社会各界对于企业社会责任的认识不一致，通过调研，汇总我省企业承担社会责任的基本任务主要有以下五个方面。
        一是企业为公众提供所需产品和服务。企业承担的首要任务是为社会公众提供物质生活和精神生活所需的产品和服务，为社会公众提供了生活上的保障。这是企业最主要、最基本的责任。
        二是企业为国家缴纳法定税金，为国家的财政收入提供了重要支撑。这也是一项重要的责任。
        三是企业为环境承担保护义务。这些年来，我省企业在治理大气污染、水质污染、环境整治等方面承担了义务，做了大量的工作。
        四是企业为员工负责人生保障。我们的企业为绝大多数的城镇居民和一大批农村剩余劳动力创造了就业岗位，为员工提供了生活保障，越来越多的企业为员工的长远发展创造了有利条件，为社会和谐做出了巨大贡献。
        五是企业为社会奉献公益援助。近些年来，我省企业为社会的救灾、救助、就学、就业等做出了大量的努力和贡献，解决了社会上的许多难题。
        二、企业承担社会责任的重大意义
        通过以上五个任务的分析，我感到，企业承担社会责任对企业自身、对国家、对人类发展都具有十分重要的意义。
一是企业在为公众提供物质生活和精神生活所必需的产品和服务的同时，也得到了公众的信赖和回报，获取了丰厚的利润。所以，企业承担社会责任，既是企业生命价值之所在，又是企业生命的不竭源泉。如果不承担社会责任，企业就没有了生存和发展的条件。
        二是企业承担社会责任对国家的繁荣富强具有重大意义。企业承担社会责任，不仅为国家提供了主要的财政来源，而且为国家提供了经济建设和社会发展所需要的各种设备，还为国防建设提供了各种武器装备。可以说，企业承担社会责任是国家经济实力的基石，是军事实力的基石，总起来说是国家富强的基石。没有企业承担社会责任，国家的富强就是一句空话。
        三是企业承担社会责任是人类进步的推动力。企业在承担社会责任的过程中，有力地推进了科学的进步、技术的进步、物质生活的进步、精神生活的进步等等，这些都是企业承担社会责任的丰功伟绩，都是推进人类文明进步的硕果。所以，企业是人类进步的产物，同时也是人类进步的推动力，是应该受到尊重和敬仰的。
        三、企业承担社会责任的主要措施
        近些年来，我同多个企业的高管探讨了企业怎样才能更加有效地承担社会责任的问题。大家认为，企业要有效地承担社会责任，必须做好以下几个方面的工作：
        一要强化承担社会责任的思想意识。每一个企业的管理干部和广大员工都应当深刻理解所从事的经营业的重要社会意义，来增强做好经营业务的荣誉感、自豪感、责任感和使命感。自觉以通过做好本企业的业务为社会尽到最大的责任，为社会做出最大的贡献；自觉抵制那些损害社会公众利益、对社会造成危害的不法行为。
        二要健全承担社会责任的决策机制。承担社会责任首先要进一步完善企业的治理结构，健全民主化、科学化的决策机制，从决策机制上来保证承担社会责任的实施。
        三是完善承担社会责任的管理规范。每个企业都应当按照规范承担社会责任的要求，制定企业的各项业务流程和业务标准，完善各项管理制度，既要保证现有的产品和服务质量，又要适应社会需求，积极研制开发新的产品和服务，以满足公众日益提升的物质生活和精神生活的迫切需要。
        四要提高承担社会责任的职业素养。每个企业都应当重视提高管理人员和广大员工的职业素养、管理水平和操作能力，还要特别重视培养和能够引领行业发展的基础研究、技术应用和经营管理的高层次人才，增强企业的核心竞争力，充分发挥企业在行业中承担社会责任的引领作用。
        四、企业承担社会责任的政府作为  
        在调研过程中，许多企业的高管反映，企业承担社会责任必须要有政府的组织领导，建议政府从三个方面进行作为：
        第一，制定企业承担社会责任的政策规范。目前，企业承担社会责任，国家并没有制定统一的规范和标准，难免出现企业、政府和公众认识的不一致，工作不协调的问题。所以，政府应尽快制定相关标准和规范。
        第二，大力营造企业承担社会责任的良好环境。政府应当采取多种形式和渠道，广泛宣传企业承担社会责任的重要意义、宣传承担社会责任的优秀企业和优秀企业家的模范事迹，营造尊重、关心、爱护企业和企业家的良好社会风尚。
        第三，建立企业承担社会责任的监督机制。县以上政府机关都应当建立企业承担社会责任的监督检查和评价制度，定期对所在地企业承担社会责任的情况进行检查督促和评价工作。通过监督检查，对于那些对社会造成重大危害的企业责成相关执法部门要严肃处理；对于那些承担社会责任成绩突出的企业和企业家要给予表彰奖励，并要在政策上大力支持这些企业的健康发展。