清晰发展定位 佳肴美味品牌
宋凯华 西安鑫华府酒店餐饮投资管理有限公司董事长
●要做成事,定位要准确。
●企业的管理过程其实就是定位,不断地整合经营要素,管理要素,使这些要素和定位匹配。
●作为餐饮企业,品牌决定企业的价值与未来。
●干任何事情都有规律,就如同打高尔夫,球打得远近不取决于你使劲的大小,把一步一步做完做到位,你不看它就自己跑进去了。
准确定位决定丰盛前景
当餐饮业进入了竞争对手林立的同质化时代,要突破同质化壁垒,是整合创新,还是颠覆立异?或许,准确定位,打造核心竞争力是突围的决胜路径之一,宋凯华就是这一运筹帷幄的践行者。
以高端餐饮为定位,打造顶级餐饮,专注于国宴美食文化的推广事业,致力于演绎顶级美食的全新概念,是鑫华府的经营智略。鑫华府的决策者宋凯华聘请钓鱼台国宾馆资深国宴大师,中国著名营养专家,以先进的企业管理模式,专注于国宴菜的传承、创新和推广,全力打造顶级餐饮,创造性地将国宴菜及国宴文化从钓鱼台国宾馆引入到社会。
宋凯华将继承创新后的帝王美食,凝聚着厚重五千年华夏饮食精华的国宴,勇开先河地引入到西安,这座昔日承载过十三朝帝王将相,今日又迎接争阅帝王将相千古风流游客的历史文化古城,不仅使得国宴佳肴布衣可食,更给鑫华府的发展带来了无限的契机。
现代餐饮是一种高品质文化心理感受,早已超越单纯的美食享受本身,宋凯华一开始便把品牌定位在高端餐饮文化营造上,满足客户的深层次需求。在八年的实践中不断进行优化和提升,使鑫华府一贯保持强劲的增长和发展势头,并在国内餐饮业产生了较大的积极影响。
是什么力量使宋凯华初涉餐饮,就以顶级餐饮为定位,在同行业中成功脱颖而出呢?是他在国家机关的多年工作阅历,是拥有博士学位的他深厚的经济管理素养,是他独到的思维模式和远见卓识?
宋凯华说,要做成事,定位要准确,干自己熟悉的事,干自己感兴趣的事。做感兴趣的事,你自己的能力、智慧就自然迸发出来了,你要是不感兴趣,别人说那是好事,你也觉得是好事,自己去干一干就出问题了,出了问题你可能连解决问题的想法都没有。选择餐饮是因为自己感兴趣,同时觉得它是一件终身可以干的事。清晰的市场定位,超强的创新能力与求异性使鑫华府有绝对的竞争力,这也正是宋凯华带领鑫华府独领风骚的关键之要领。
为了企业的发展,开始可能是为了挣钱,但是积累到一定程度后,你可能更想去做事,这是宋凯华的感触。他说,改革开放以后,政策各方面积极向上,全民富裕,政策越来越开明,发展环境越来越好,在大的背景下,做企业没有什么顾虑,行行都能做成巨头,就看怎么去做。把陕西的民俗文化、礼仪、餐饮结合起来也是很有卖点,鑫华府将在菜品介绍上丰富普通话、陕西话、陕北话、英语等各个版本的内容。下一步还将着手相关产业的开发,企业的管理过程其实也就是定位,不断地整合经营要素,管理要素,使这些要素和定位匹配。
馐在佳肴 赢在品牌
有核心产品或核心品牌的餐饮企业才能在市场、尤其是高端市场上拥有核心竞争力。宋凯华深知作为餐饮企业,品牌决定企业的价值与未来,“美味撼动食界、品牌决胜未来”,亦成了鑫华府的核心运营理念。
为打造品牌影响力,鑫华府率先在国内高级餐饮业设立品牌营运部,负责企业的品牌建设工作,前来考察评估品牌的相关负责人亦感叹,鑫华府是餐饮行业为数不多专门设立品牌部门的企业。
在全民富裕的时代背景下,营养成为现代餐饮的核心价值。作为高端餐饮,鑫华府率先配备了国家级营养大师,不但讲究每道菜的营养价值,而且注重对宴会的出品进行组合与营养搭配,还针对三高等特殊人群做出有针对性的出品服务,另外根据一年四季季节变化特别推出季节养生菜品。
餐饮最主要的是在菜品上,宋凯华说,他一开始就把钓鱼台和国宴菜共2000道菜筛选一遍,选了20、30道很经典、很有特点、很有卖点的菜。餐饮行业也需要创新,满足顾客的需求,结合北方人的口味,再对这些菜进行适当地改良,现在有30道菜从2004年到现在一直没变,到目前没有客户觉得不好,都觉得挺经典。同时,对每一道菜相关资料进行整理,客人在吃饭之前对每一道菜的营养特点、文化渊源等进行介绍。客人来就是要享受到服务,到我们这来会有一种依赖感。
现代餐饮经营已经成为一种文化现象,做餐饮其实是在做文化,鑫华府包间分为中式和欧式风格,皇家御用的古典家具、官赐牌匾、古色古香,名家名画、赏心悦目,西洋风尚的“卢浮宫”铁艺雕栏,拿破仑油画,富丽堂皇。如此尊贵典雅的环境、华夏饮食精华的国宴、精心周到的高级特色服务,不仅使每一位客人惊奇震撼,而且得到了真切舒心的尊贵享受。更有人说,鑫华府的每一特色都来自于宋凯华的原创,而他的思想无时无刻不在自我更新中,所以别人对他的模仿和复制会显得力不从心,宋凯华与鑫华府,也因思想而个性,因个性而具有魅力与超强竞争力,因竞争力而具有品牌辐射力。
鑫华府坚持推广国宴美食,推广国宴文化,为社会提供最有价值的品牌,做最有价值的工作。除为广大消费者提供服务外,鑫华府还多次为政府重大宴会提供服务。先后为连战、宋楚瑜、胡锦涛主席、温家宝总理、江泽民主席等领导人的许多重要宴会提供出品服务。在完成光荣使命的同时,食品安全对鑫华府来说比任何其他餐饮企业都关键、都重要。为此,鑫华府在杨凌建立基地,种植无公害绿色蔬菜,向有机农业延伸。
卓越的品牌建设,使得鑫华府被授予行业“亚洲十大最具影响力品牌奖”,
鑫华府的创始人兼品牌执掌人宋凯华博士被授予行业“亚洲品牌十大最具影响力人物奖”。
面对成就,业余时间喜欢打高尔夫球的宋凯华说,干任何事情都有规律,就如同打球,球打得远近不取决于你使劲的大小,打球的时候一定要盯着球,不要着急看球跑到什么地方去了,打完之后再抬头看,有些人杆还没下去,头就抬上去了,着急看球落到什么地方去了,太急了没用,得把一步一步做完做到位,你不看它就自己跑进去了。