龙雨  陕西仁康药业有限公司总经理
创新模式 实现企业突围

●仁康坚守在现代中药领域，将提高利润放在苦练内功上，而非转嫁到消费者身上；
●在保证质量的前提下，精细化管理，通过关注每一个细节，提高产品收率，降低物耗成本，向管理和研发要效益，向质量要效益；
●商业模式的转变，才是新的经济环境下企业能够突围出去的关键；
●我们善于学习，一旦发现好的商业模式，就要保证第一个学。该学的学，该自己创新就去创新；
●随着“互联网+”概念的深入，对制造业来讲会发生翻天覆地的变化，结局会越变越好；
●通过严细管理，再加之企业文化的灌输，仁康的员工自发地形成一种习惯去严格执行所有的制度。

    他是辽宁人，却在陕西开创了一番事业；他1979年出生，今年只有36岁，却带领着一家企业走过了10年的平稳发展。现在，这家企业已经成为中国医药商业领域具有全国性网络的少数几家企业之一，是西部唯一一家能生产隐形眼镜护理液的企业，同时，护理液的发明者——日本小林也把中国分厂设在了这家企业。
    他是龙雨，陕西仁康药业有限公司总经理。
    在日益残酷的竞争环境下，作为一家药企的领导者，龙雨不断地探索尝试用各种新的模式来激活企业内外部的活力，一方面注重品牌建设，创新商业模式；另一方面，投入自主研发，苦练内功，实现“两条腿走路”。
    对于他倾注了十年心血的仁康，下一步该如何发展？龙雨的想法很多，做法也很多，他有信心也有智慧，通过不断地改革和创新，使仁康不断地取得突破，实现可持续发展。
    十年磨练，成就大型集团企业
    陕西仁康药业有限公司成立于2006年6月，经过近十年的发展，已经成为一家以中药药品、医疗器械、保健食品、保健用品、消毒产品等产品批发、生产与研发及有关增值服务为核心业务的大型企业集团。自成立以来，仁康已经获得药品注册商标证书65项，申请并获得相关技术专利认证6项，获得批文高达十个种类60多个产品。公司新近投资的大型GMP生产车间总投资规模1.5亿元，占地300余亩，目前拥有片剂、胶囊、颗粒、粉剂、茶剂、软胶囊、口服液、滴眼剂、喷剂隐形眼镜护理用品、凝胶剂、膏剂、泡腾片等剂型生产线十余条。
    相比其他行业，药企承担的责任更加重大。一盒药品关乎着两个生命，一个是患者的生命，一个是企业的生命。把消费者的生命健康放在第一位，企业生命也自然而然进入良性循环。仁康药业已连续多年位列中国医药商业企业前列，并先后荣获“中国品牌，信誉企业”、“科诺牌眼部护理液中国（西安）健康产业”、“博览会暨健康产业西部论坛消费者信赖品牌”、“中国名优百强单位”、“2012年全国消费者信得过单位”、“陕西省医药行业优秀企业”、“陕西省AAA级信誉单位”、“陕西省医疗器械协会常务理事单位”等殊荣。
    苦练内功，走自主研发之路
    仁康生产的大多数产品都是老百姓买得起的药。多年来，面对中药价格各项运营成本攀升、新设备新技术引入、治疗标准的提高，都使仁康投入了大量的资金，但其产品品质越来越好，价格却没有大幅的变化。这当然是惠及民生的好事，但对企业来说，有利润才能生存。“仁康坚守在现代中药领域，将提高利润放在苦练内功上，而非转嫁到消费者身上。”龙雨说，仁康苦练内功是在保证质量的前提下，精细化管理，通过关注每一个细节，提高产品收率，降低物耗成本，向管理和研发要效益，向质量要效益。同时制定创建研发中心、互联网+战略以及上市三步走战略，推动企业的进一步发展。
    “为什么东莞的企业倒下的那么多，救都救不活？一方面受出口的影响，一方面也由于自身的限制。对于传统行业来说，如果自己没有能力，只会代工，大单子没有，小单子亏损，光工资就是很大的负担，自然会倒闭”龙雨说。
    如果药企没有自己的产品，没有核心竞争力，就没有办法形成优势。如何摆脱药品市场的残酷竞争和知识产权的束缚，就要做拥有自主知识产权的产品。龙雨坚决地选择了战略转型，由代工转向自主研发，并将目标定位在管理要求最高，技术要求最高，质量要求最高，剂型最全最先进的现代中药生产上。“干哪行钻哪行。在我自己最熟悉的行业里转型，拿出一部分资金进行研发。国家提倡以企业为主建立研发中心，也是因为我们的市场反应速度快，其实我们的研发中心还没有完全建好，但新产品已经做出来了，年底就会投产。”龙雨对仁康的研发中心是非常有信心的，“因为我们研发出来的产品一定是有市场需求的。比如特殊营养膳食，我会针对某种疾病加入几味中药，效果肯定比单纯的维生素产品更好。市场需求是有的，还要取决于你的产品质量，需要企业潜下心来，扎扎实实地做产品。我们要做那个栽树的人，也许我们摘不到果子，但这是必须要走出的第一步。”
    转型中，人是关键因素。如何调动和培养人的积极性和创造性？仁康的研发人员拿的是最基本的工资，产品转化后的实际收益要远远大于工资，一方面会得到公司的配股，另一方面可以拿到项目售出的利润分红，研发中心有权对这两种收益资金进行再分配和再投入。
    商业模式的转变，是企业突围的关键
    面对未来，仁康敏锐地嗅到了变革的气息，一方面是国家医改深入推进，另一方面是互联网时代的到来，转型迫在眉睫，“突围”只争朝夕。“商业模式的转变，才是新的经济环境下企业能够突围出去的关键。”龙雨说，近两年公司讨论最多的还是关于商业模式的问题，“没有模式就没有制度，没有制度也就谈不上发展。”随着微商的兴起以及互联网+战略的实施，龙雨迅速地将目光转向这些新的领域，积极寻求有机结合的办法。“‘+’虽小，但后面要加的东西是最多的。我们作为制造业企业，好比大树的根，为了能够枝繁叶茂，就需要不断地生新枝发新芽。在新的商业环境下，我们要做好这个‘+’，就要使用更多新的渠道，比如微商、网络商城等，还要联系整合更多的行业，比如药店、商超等，我们可以和他们任何一家成立资产公司。”对于一个36岁的年轻企业家来说，面对任何新生事物，既有理性的判断，也有极快的反应和运用的能力。“我们善于学习，一旦发现好的商业模式，就要保证第一个学。该学的学，该自己创新就去创新。还要站在对方的立场去思考，站在树叶考虑树枝的事，站在树枝考虑树根的事，这样我们的模式就出来了。”把触角延展到各种领域，相互融合，汲取各种营养，开出自己的花。
    “互联网可以让我们随时随地跟全国的企业进行合作交流。昨天我的朋友圈里就发布了全国的百强医院、百强药品等等，这些信息在过去要很久才能收到，我现在随时就能看到，没进百名，我就得想办法进百名。到八月份，仁康所有的产品都会加二维码，扫二维码就会有赠送，一个产品配一个产品的导入，达到一家人使用的目的。通过扫二维码，让消费者自动导入我们的网络商城里，注册成会员。我们的网上商城也正在加紧完善。随着“互联网+”概念的深入，对制造业来讲会发生翻天覆地的变化，结局会越变越好。”对于龙雨来说，互联网再次为企业带来了新的惊喜和机遇。
    把握“一带一路”机遇，延伸大健康
    仁康在提出秉承中医药理论系统，继承和发扬中医自然和谐的中医精髓的同时，以现代中药制造生产为主体，在科研、生产、经营管理上寻求创新，同时不断向大保健领域拓展，以产品好、信誉好、服务周到而获得广大消费者的一致好评。
    健康产业作为中国经济的新亮点，有着巨大的市场潜力，在2013年8月召开的国务院常务会议上，促进健康服务业发展成为了一个重要议题，这一项被业界称为“健康产业新政”的措施，发布之后立刻引起了广泛的关注，其中“培育相关支撑产业，加快医疗、药品、器械、中医药等重点产业发展”更是被市场解读为健康产业即将迎来发展的黄金期，在人们对生活质量和身体健康日益重视的当下，龙雨又一次看到了商机，向大保健延伸。随着人们健康意识的增强以及老龄化时代的到来，健康养生等健康产业的市场需求将得到进一步释放，而今年5月，国家又发布了首个专门针对中医药健康服务发展的国家级规划，在这个被业内称为“中医药十三五”的规划首次提出了中医药可以参与一带一路建设，和沿线国家展开国际合作，提升中医药健康服务的海外影响力，在政策的扶持之下，历史再一次给了仁康全新的发展机会，龙雨顺势而为，迅速反应，加快完善产业链，丰富生产线，在满足人们健康的基本药品需求的同时，又开发出更多的新产品覆盖到更广泛的领域，同时通过科技创新推动产业持续升级，为企业发展抢得了先机。
    中药作为中国重要的医药创新资源，正得到越来越多政策的支持和倾斜，在这些政策的鼓励下，仁康也步入了一个新的黄金发展期。
    质量是生命，文化是灵魂
    “关爱生命，服务健康”是仁康的企业方针，“质量关乎生命，精品造福人类”是仁康的产品理念，“和于心、兴于谋、精于勤、赢于搏”是仁康对员工、对专业、对事业、对价值的理解和行为准则，这些企业文化的背后承载的是仁康药业消费者们的信任，而这一切都要依靠严格的管理和企业文化的熏染才能历久弥新。
    仁康坚持以质取胜，将产品的质量视作企业的生命，“对于我们的产品来讲，差一点都不敢出厂，给我钱都不能出。”保证药品的质量安全，在龙雨这儿就是铁律，“我不可能因为一个品种影响整个企业的生存。这不是罚款的问题，而是直接关门！”仁康严格执行科学规范的生产、质量监测制度和操作规程，建立了全面的质量保证体系。从原料运输、生产、包装、入库到出厂，每一环节都严格控制。公司拥有设备一流的实验室，配有先进的检验仪器，进一步保证了产品的质量。
在中国三十多年快速增长的时期里，企业文化已经被大多数企业或抛之角落，或是仅限于纸上的寥寥几句，很少有企业能够真正认识到它是企业在发展中所有员工所创造的物质和精神财富的总和，是企业的价值理念、共同信仰和行为方式，是企业管理的最高境界。经济学家于光远曾指出，国家强大在经济，经济繁荣在企业，企业发展在管理，管理优劣在文化。由此可见，企业若要获得长足发展必须靠文化的管理，培育优秀的企业文化是企业走向成功的必由之路。
    “和于心”是仁康人的核心价值观。“员工的心”就是“企业的根”，对员工实施人性化管理，坚持制度面前人人平等，给他们充分的知情权、参与权和监督权，充分发扬民主、顺应民意。“兴于谋”要求仁康人要拥有丰富和精深的知识、长远的眼光，尤其是对医药行业深刻的理解和精深的专业知识、高瞻远瞩的眼光，以集团化视角去思索企业的未来发展。要有大局观，不失时机地进行企业战略谋划和果断的决策，谋定而后动，准确把握医药产业的发展，使仁康药业始终站在我国医药行业的前沿，引领西部医药产业的发展。“精于勤”鼓励员工在业务上精益求精，不断学习，要成为具有核心专场与技能的职业选手，“工作就是事业、职业就是生命”，将个人目标融入企业目标，创造独特价值。“赢于搏”是仁康药业的历史价值观，拼搏进取曾为企业的长远发展奠定了坚实的基础。“一天一小步，一季一大步，年年有规划，月月有计划”，在新的历史起点，仁康继续秉承这种精神，不畏艰险，不惧重压，争创佳绩。
    这十二个字饱含了龙雨对仁康药业、仁康员工以及仁康未来发展的关爱和期望。“通过严细管理，再加之企业文化的灌输，仁康的员工自发地形成一种习惯去严格执行所有的制度。”龙雨在仁康发展的这十几年中，不断地完善企业的文化，将仁康所倡导的价值理念像“输血”一样地慢慢融进所有仁康人的日常行为，在每一个仁康人的生命中生根发芽，直至创造出仁康满园春色的盛美景象。
    随着经济新常态的不断深入，以及互联网时代的颠覆，机遇与挑战交织，今天对于仁康药业来说，又站在了变革的节点上，这正是传统药企们转型实践的写照，也是自我变革的开始。龙雨也清楚地认识到转型能够成功，不在于当下利润的多寡，而是能否清晰地把握住未来。我们期待着仁康药业在这场新的变革当中，再次脱颖而出，走向下一个辉煌。