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专访人物  
商睿 互金新秀 品牌抢占蓝海
信息来源:| [2017-05-22] 点击量:5973

商睿  互金新秀 品牌抢占蓝海
西安方元在线金融信息服务有限公司总裁

●互联网金融品牌的树立非常不容易,金融互联网平台必须要自律;
●做金融就是做品牌,一定是做品牌,虽然我们很小,但我们在发芽、在成长,一定会集行业优势发展成为陕西的知名品牌;
●要提升品牌,就要选择和强手合作,和知名品牌去合作;
●金融的关键是风险控制,做风控的同时,就是在做口碑,就是在做品牌。金融行业属于服务行业,老百姓把钱托付给你,是信任,凭什么信任?因为安全;
●互联网公司要有竞争力,一定要有自己的科技研发队伍,这是企业核心竞争力,也是客户机密,是安全保障的第一要素。

    “你有阳光,一切便不再黑暗!”这是商睿最欣赏的一句箴言。抱着“为社会所有人群提供有效服务”的信念,商睿加入了西安方元在线金融信息服务有限公司,担任总裁,带领着一群有着同样执着信念的年轻伙伴们,在这片金融新蓝海中探索而行。
    在商睿的带领下,作为互联网金融的新秀平台,方元金服凭借稳健、安全的运营模式得到了广大投资爱好者的深深信赖。截止去年底,成交总额突破10亿元,用户人数已达10多万,用户规模跃升陕西第一,方元金服以数据描绘的发展路线图,展现出“业界黑马”的强劲态势,更传递出陕西互联网金融行业繁荣的信号。
拥抱互金携手西安方元
    2014年,互联网金融行业迎来良好契机,从政策到行动,政府均给予了大力支持,结合“大众创业、万众创新”的指导思想,方元金服平台创建。本着将互联网技术与金融服务相融合,打造高效、诚信、透明的互联网金融平台的目标,2014年11月,方元金服正式运营上线,陕西互联网金融行业又诞生了一支新生力量。
    “我个人也是从事了多年的金融工作,工作以来一直任职于银行和投资公司,从基层干起,从事过法律、信贷、投行等各类工作。”工作中,商睿发现,即使是银行,之间的服务差异也非常大,大型银行基本上以地铁、陕煤、延长等国有大型企业为服务对象,企业规模越大越喜欢。小银行则覆盖了所有的高端客户,虽然也有部分小银行为小企业提供服务,但会有一定的准入门槛,根本不可能覆盖到太多的小微企业。
    2011年,离开银行到西安投资控股有限公司工作,兼任西安市中小企业投融资服务中心主任时,商睿又发现了一种现象:一方面大批的小微创业者根本融不到资金,比如月子中心、凉皮店、农产品销售电商之类的企业,往往因为找不到启动资金而搁浅。另一方面,很多的老百姓手上攥着钱又不知道能干什么,为了博取高额收益,不少人则误入非法融资陷阱。”从那时开始,商睿就开始研究互联网金融(当时称普惠金融)。
    2013年,商睿拿着商业计划书寻找投资者,四处碰壁。“当我找到杜宏董事长的时候,他认为理念非常好,我们的理解达成了一致,开始摸索着朝前走。”一边是将互联网技术与金融服务相融合,打造高效、诚信、透明的互联网金融平台,一边是服务广泛民众的深深思索和苦苦追求,良将配宝刀,相遇即相知。2016年3月,商睿正式离开国有体系,加入方元金服。
品牌需“他律”更需“自律”
    2014年11月,方元金服平台正式上线挂网运营,虽然目标清晰,方向明确,而作为一种新生事物,要被更多的人认知,要想最短时间内在市场得到广泛关注,执着的追求过程必然充满着挑战和艰辛,惟其如此,才可能成就结果。
    “当时,陕西互金行业一片沉寂,在西安这种类型的公司也是寥寥无几,大家都觉得非常新鲜,认同感无从谈起。”于是,商睿发动公司所有员工去宣讲。“每个员工都是宣传员,每个员工都是营销员,同时还要做技术、干行政,跑业务。”经过一年多的努力,实现了方元金服稳健开局,良好起步。
    平台发展有起色之后,为提高市场竞争能力,更好地推动企业成长与发展,进一步增强公司资本金实力,方元金服进行了股份制改造,注册资金从1000万元扩展到目前的6700万元人民币,从小规模创业到现在的初具规模。商睿透露,未来,方元金服将获得A轮融资1.5亿,由协和资产(833565)领投,国有平台、知名投资机构、上市公司等参与,其中高管实缴持股达10%,增资完成后估值将达到5亿元。
    2016年,就在方元金服快速起步,准备大展拳脚的时候,遇到了国家监管发力。面对政策调控,商睿坚守依法合规发展的原则,对业务进行了调整,迅速收缩武汉、成都、深圳、广州等全国市场布局,仅仅保留了品牌。“业务急剧萎缩,尽管遇到了新的瓶颈,当时市场上对监管政策的议论也比较多,但我个人很坚定,国家既然能出台这项法规,肯定是为了行业健康发展的需要,我们要依法做事,不能去冲撞法律。”2016年底,互联网金融监管框架和层次愈发成熟完善,监管政策、行动、自律体系已建成,互联网金融监管体系基本成型,合规潮流已经来临。经过一年时间的大力调整,业绩再次上扬。“一旦触碰法律,那方元金服品牌就彻底毁掉了,互联网金融品牌的树立非常不容易,金融互联网平台必须要自律。我们不能给政府添麻烦,不能破坏陕西互金行业的氛围,本来陕西的行业氛围就很淡。”
    同年5月11日,陕西省互联网金融行业自律联盟成立,作为发起单位,方元金服以会长单位加入,商睿荣任会长。“自律联盟不是避风港,更不可能是保护伞,它只是集大家智慧,谋行业发展;集群策智力,成行业正气。”肩负责任,商睿常常劝诫行业同仁,“如果产品或风控投入不到位,甚至没有这方面的投入,或者是一个粗疏的创业者,早早主动放下为宜,否则,容易走偏。” 做金融就是做品牌
    “加入西安方元公司后,发现原来的商标已被别人抢先注册,在与抢注人沟通未果的情况下,重新注册了新品牌——方元金服,从域名、商标、到LOGO全部进行了注册。”2016年4月15日,方元金服品牌发布会召开,会上商睿总裁详细阐释了“方元金服”品牌商标:方与圆融会贯通,是古时钱币的象征,代表着财富。方与圆交融且如水卷入,象征着财富的汇聚,诠释方元金服将通过更多金融可能支持更美好的生活。发布会上,方元金服与多家合作机构签署战略合作协议,为未来方元金服布局全金融互联网战略奠定了坚实的基础。
    “做金融就是做品牌,一定是做品牌,虽然我们很小,但我们在发芽、在成长,一定会集行业优势发展成为陕西的知名品牌!”商睿对方元金服和他的团队充满信心。“要提升品牌,就要选择和强手合作,和知名品牌去合作。”在方元金服的合作单位名单中,邀请IBM公司设计平台架构,锁定京东、优购、滴滴、世纪金花等知名品牌作为品牌推广活动最佳伙伴,选择西安银行合作首先满足当地用户的需求,独家冠名老狼青春无悔西安演唱会……
    践行绿色金融,方元金服把更多目光投向新金融业态。“贷款方面,我们非常重视对绿色产业的支持,包括节能环保产业、新兴产业等,比如农特产互联网食品品牌——西域美农,就是我们一手扶持起来的,而高资源、高能耗、高污染的非环保型项目,基本上不给予支持。”
    “以谦虚的心态,向大佬学习,向强者学习,就如同下棋一样,和强者博弈才能提高。”在强烈的求知欲望驱使下,商睿经常去深圳、武汉、成都等城市学习,并为每位员工购买《滴滴:分享经济改变中国》共同学习,他劝勉员工:虽然我们现在不能向“滴滴”一样伟大,但我们的精神可以像它一样伟大,去认真服务好每位客户。
安全是信任的保障
    “金融的关键是风险控制,作风控的同时,就是在做口碑,就是在做品牌。金融行业属于服务行业,老百姓把钱托付给你,是信任,凭什么信任?因为安全。”无论是平台数据的“黑马态势”还是陕西网贷行业的领头羊地位,方元金服安全运营都得益于其完善的风控体系。
    “去年我们亏损了500多万,但投入却没有缩减,尤其是科技投入。有人建议我们科技可以外包,但是我一直强调,互联网公司要有竞争力,一定要有自己的科技研发队伍,这是企业核心竞争力,也是客户机密,是安全保障的第一要素。”方元金服互联网层面的安全和金融层面的风控一个都不少,前者为平台及用户提供网络数据安全保障服务;后者“第三方支付托管”从技术层面规避投资者的资金被挪用的风险;严格的审核流程最大限度降低项目借款风险;“专用风险拨备金机制”保障平台稳健发展。
    2017年1月11日,方元金服与西安银行正式签订《银行资金存管合作协议》,西安银行将为方元金服提供存管账户开立、交易资金划拨、账户信息与资金出入明细信息查询、双方系统清算和对账等综合金融服务,严格隔离平台资金与用户资金。资金安全再度升级,方元金服将为用户提供更放心的服务。据了解,截至2016年12月,网贷行业进行银行存管的平台约为133家,仅占运营平台的6.84%,用户对方元金服品牌的信任度随着安全感而上升。
服务是品牌的精髓
    为什么不去银行贷款,而选择你们?商睿的回答很简单:第一,速度快。以最为繁琐的贷款流程为例:从用户完成注册,发出需求信息,到当地业务员即刻上门服务,一笔贷款只需要三天就可以办理完成。对于做生意的人来说,时间就是金钱,无疑是一场及时雨。第二,服务好。24小时在线服务,任何问题都会在第一时间得到答复,而且必须彻底解决。商睿甚至订立了一条严苛的规定:对于客户提出的任何问题,如果一分钟内没有回复,按事故论处。商睿说,他比任何人都珍惜这个品牌,服务是品牌的精髓,没有任何捷径能把产品做好。
    如果你从银行贷款借钱,银行会给你送礼品吗?方元金服可以做到。在优化软件系统、优化结构,创新技术的同时,商睿提出了“以用户为核心,做有温度的金融服务”,方元金服品牌的内涵和外延不断扩大。为了给予客户足够的尊重感,方元金服率先大胆创新服务模式。“只要是借款用户,我们都会有礼品送出。利润就是他们贡献的,为什么不能送用户礼品呢?这种创新,也颠覆了传统思维定势。试想,如果大家都是有钱人,没有人来借钱,那平台不是就垮掉了吗?借款人是用户,是创造价值的人,是贡献者,所以必须给予充分的尊重。”
    品牌靠吹牛不行,靠广告不行,品牌背后必须要有实际内容支撑。商睿对此有着深刻的理解,他经常向团队强调:方元金服要注重品牌高度和深度,更应沉下心静下气,扎扎实实做好服务。因为用户相信公司,相信方元金服平台的识别能力,才将资金托付给我们,所以,大家必须以责任心、进取心、事业心快速响应用户需求,提供专业、优质、高效、温馨的服务。
    互联网金融是面向大众的服务,改变了过去金融只为小众人群服务的局面,没有太多可以借鉴的东西,也缺少品牌的引领。在商睿创业的征途中,在方元金服繁荣陕西互联网金融行业发展的道路上,艰难和困顿可想而知。“你有光明,一切便不是黑暗。”勿忘初心,商睿时刻用这句话鼓励着自己,激励着团队,他们要普照更多阳光照耀不到的地方!未来,在商睿的引领下,希望方元金服这匹“业界黑马”早日蹿红,成为我们陕商的骄傲。


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